【日本経済新聞】スマホでお会計、レジ待ちは不要に　イオンが順次導入、効率化を図る

記事要約：イオンがスマホで会計をすることでレジ待ちは不要にするという新システム導入をするようだ。セルフレジをさらに効率化させるような感じか。2021年以降、傘下のスーパー、マルエツ、カスミ、イオンなどの1000店に順次導入するそうだ。

＞イオンはスマートフォンのカメラで客が商品のバーコードを読み取り決済する新たな買い物の仕組みを2021年以降、傘下のスーパー1000店に順次導入する。レジが不要になり支払い待ちの店内行列をなくすことができるほか従業員の作業負担の軽減にもつながる。人手不足が深刻化するなか、他業種と比べて低い生産性を引き上げる。

コロナ禍で現金決済はあまりしないほうがいい。レジが不要になれば支払い待ちで並ぶ必要もなくなる。後は盗難防止をどうするかてところだろうか。どうやら事前に登録したクレジットカードなどで決済するようだ。

＞USMHでは客のスマホに専用アプリをダウンロードしてもらう。イオンリテールは店の入り口に貸し出しスマホを用意する。いずれも客が商品を買い物かごに入れるたびにスマホでバーコードを読み取る。スーパーで多い簡易なセルフレジのように店員がレジで商品を読み取る必要がない。

これは客が商品をバーコードで読み取るのか。それって客の負担が増えてないか。しかも、読み取ったのか。読み取ってないかがわかりにくい。もし、仮に2回読み取っていた場合とかどうするんだ。問題は誤った商品を読み取ったときにキャンセルできるのか。決済するときに間違ってないかを客が確認するだけではトラブルが発生する可能性もあるてことだ。面白い試みではあるが、もう少し何か工夫がいるんじゃないか。

【日本経済新聞】スマホでお会計、レジ待ちは不要に　イオンが順次導入、効率化を図る

イオンはスマートフォンのカメラで客が商品のバーコードを読み取り決済する新たな買い物の仕組みを2021年以降、傘下のスーパー1000店に順次導入する。レジが不要になり支払い待ちの店内行列をなくすことができるほか従業員の作業負担の軽減にもつながる。人手不足が深刻化するなか、他業種と比べて低い生産性を引き上げる。

「マルエツ」や「カスミ」を運営するユナイテッド・スーパーマーケット・ホールディングス（USMH）や、「イオン」を運営するイオンリテールなど3子会社が対象で大部分の約1000店で実施する。

USMHでは客のスマホに専用アプリをダウンロードしてもらう。イオンリテールは店の入り口に貸し出しスマホを用意する。いずれも客が商品を買い物かごに入れるたびにスマホでバーコードを読み取る。スーパーで多い簡易なセルフレジのように店員がレジで商品を読み取る必要がない。

　USMHの場合、退店時前にアプリに登録したクレジットカードなどの情報を使って自動決済する。その後、専用端末にQRコードをかざせば店の外に出ることができる仕組みだ。貸し出しスマホを使う方式は読み取った商品情報を無人支払機に転送する。客は通常のレジと同様にカードなどで代金を支払う。

https://www.nikkei.com/article/DGXZQODZ132EG0T10C21A1000000